ご利用ガイド

GUIDE

ご注文について

1.購入したい商品を選ぶ
ご希望の商品の詳細ページから、数量を選択のうえ「カートに入れる」ボタンを押してください。 

2.買い物かごを確認する
ページに表示されているカートアイコンボタンから、現在カートに入っている商品を確認できます。
その内容で注文確定であれば「購入手続き」をクリックしてください。

3.ログインまたは会員登録する
会員登録がお済みの方は「Eメールアドレス」「パスワード」を入力してログインしてください。 会員登録がお済みでない方は 「新規会員登録」から入力フォームにお進みください。 ゲスト購入でもお買い物は可能ですが、会員様専用の様々なサービスをご用意しておりますので、ぜひご登録ください。

4.お届け先を指定する
会員の方は、登録時に入力したご住所が表示されます。
ご自宅以外にお届け先を指定したい場合や、ゲスト購入の場合は、新しいお届け先を入力してください。

5.お支払い方法を選択する
ご希望するお支払い方法を選択してください。

6.注文内容を確認する
ご注文商品や数量を確認し、問題なければ「注文する」ボタンをクリックしてください。
後ほど当サイトより、ご登録のメールアドレス宛にご注文確認メールが届きます。

お支払い方法

クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、ApplePay、GooglePay、PayPay

お届けについて

<商品の発送について>


お届け日指定の無いものは通常1日~3日営業日以内に発送させていただきます。


(お中元・お歳暮時期の混雑時にはそれ以上かかる場合もございます。)


※最短お届けをご希望の場合は「お届け日指定なし」をお選びください。
その他ご要望につきましては、注文確定前の「ご注文内容の確認」ページにある「ストアへのご要望」欄にご入力お願いします。



 

お届けは日本国内のみとさせていただきます。


 


入荷待ち商品と在庫有り商品を同時にご注文いただいた場合は、原則入荷待ち商品に合わせて発送いたします。先に在庫商品の発送をご希望される場合は分けてご注文お願いいたします。



 

ご注文頂きましたお客様にはご注文確認メールを発信いたしております。


ご注文後に商品の確保が出来なかった場合及びお届けまでに1週間以上かかる場合(配達日時指定分を除く)はメールにてご案内いたします。


ご注文後確認メールが届かない場合は何らかの原因によりご注文が正常に届いていない場合があります。誠に恐縮ではございますがメール及びお電話にてご連絡お願いいたします。

送料について

キャンペーン商品、送料無料などの企画商品を除きお届け先 1 件につき下記の送料が必要です。


 


5,000 円(税込) 未満の場合、770 円


(離島 1,210 円 北海道・沖縄 1,650 円)



 

5,000 円(税込) 以上の場合 送料無料


(ただし、離島は770 円 北海道・沖縄は 1,210 円の別途送料が必要です)



返品交換について

原則としてお客様のご都合による返品交換はお受けいたしかねます。
あらかじめご了承ください。
万が一、配達より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引き渡しができなかったり、
お客様が受け取りを拒否されたなどの理由で当社に返送扱いになった場合は、
送料、代引き手数料、返品手続きの手数料を請求させていただくことになります。ご注意ください。
発送前の商品に関しましてはキャンセルも承っておりますのでお早めにお知らせください。

以下の場合のみ返品をお受けいたします。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合
※「クーリングオフ制度」は通信販売には適用されませんので、ご了承ください。

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後5日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品

返品・交換の際の送料について

品質には万全を期しておりますが、万一不良品が届きました場合は返品、交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。



キャンセルについて

基本的にお客様の都合による返品及び商品発送後のキャンセルは受け付けておりません。ご注文の際、よくご検討いただきますようお願いいたします。


※お客様都合による返品・キャンセル・受け取り拒否及び、長期不在や転居等により配達が出来ず弊社へ商品が返送された場合は、通常送料及び転送・返送分の運賃、その他手続きにかかった費用を請求させていただきます。



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